廣州人際溝通技巧口才培訓課程

開班詳情

授課形式：小班授課   8人開班

開班時間：工作日晚班 7:00-10:00  周六日 09:00-17:00

課程大綱

第yi講：人際關系的品質(zhì)和障礙

1.認識人際關系價值，破解人際關系的大秘密

2.人際關系的八大良好品質(zhì)

對內(nèi)：真誠、自信、主動、快樂

對外：尊重、負責、合作、感恩

人際關系品質(zhì)提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力

第二講：人際關系吸引力總原則

1.人際關系吸引力總原則：滿足需求、反向需求、挖掘需求

2.人際關系之人性需求分析：馬斯洛需求原理

人性需求七大特征：個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限

第三講：人際關系的能力提升

1.感情投資——五把開心鑰匙

2.贊美的技巧——十二支玫瑰花

3.批評的技巧——八把手術刀

4.解決爭論——危機溝通五法則

5.人際溝通——說的藝術和聽的魅力

第四講：職場人際關系技巧

1.職場形象和角色原則

2.與領導、同事、客戶相處六原則

3.七種職場關系吸引力催化素

4.人際關系打造團隊凝聚

課程收獲

1.了解不同性格類型的人喜歡的溝通及相處模式；學會如何實施有效的溝通技巧；

2.充分認識溝通的重要性，了解溝通要素，掌握溝通障礙破解方法；

3.掌握人際溝通中的人際關系技巧，學會有效的人際關系管理；

4.提升人際交往感知力，做關系中受歡迎的人。